UABDivulga - Barcelona recerca i innovació

“Facebook t’ajuda a comunicar-te i a compartir amb les persones que formen part de la teva vida”. Aquest és el lema que encapçala a Espanya la pàgina d’accés a la xarxa social online més usada del planeta. El món de companyonia i col·laboració que pressuposa la frase ens mou a demanar-nos si les xarxes socials online són també un instrument eficaç per a les relacions interculturals entre els joves migrants i com influeixen aquestes en la construcció de la seva identitat digital. En els darrers deu anys s’han estudiat força les plataformes i aplicacions més usades pels joves espanyols, les hores que hi dedicaven, quan les usaven i amb quin tipus de persones interactuaven, però se sap molt poc sobre el sentit que donen a totes aquestes pràctiques. Sabem també que les xarxes socials online faciliten l’establiment de contactes amb persones d’altres cultures. Però, més canals d’interacció suposen automàticament una millora de les relacions interculturals?
 
La recerca presentada aprofundeix en els aspectes qualitatius de l’ús de les xarxes i no pas en el quantitatiu. Ens interessa el significat que té per als joves allò que fan a les xarxes socials online. Aquest fet és especialment rellevant per als joves migrants, la realitat quotidiana dels quals els obliga a relacionar-se amb persones de cultures diferents dintre i fora d’Internet. L’objectiu de l’estudi consisteix a comprovar si les relacions a través de les xarxes socials responen a una racionalitat comunicativa cooperativa i dialògica que afavoreixi un marc comú propici per l’entesa intercultural o bé els empeny cap a formes de relacions més banals.
 
Per interpretar convenientment el sentit que els joves donen a les seves relacions socials a la xarxa s’ha elaborat un model d’anàlisi basat en la teoria de l’acció comunicativa del filòsof Jürgen Habermas. Per a Habermas, les persones actuen socialment de quatre maneres diferents: amb accions estratègiques, amb accions ajustades a normes, amb accions dramatúrgiques i amb accions comunicatives. Aquestes formes d’acció social també es poden identificar en les interaccions que tots nosaltres tenim amb altres persones quan usem les xarxes socials online.
 
El model d’anàlisi es va aplicar a les dades recollides en 13 grups de discussió dintre del projecte de recerca “Las relaciones sociales de los jóvenes migrantes en Internet desde la perspectiva de la interculturalidad” (CSO2011-24376) de l’Incom-UAB. Els grups es van realitzar a Barcelona, Bilbao i Madrid entre 93 joves immigrants i no immigrants escolaritzats en centres amb una concentració d’immigrants superior al 45%.  En ells es va observar que els joves tracten el seus contactes com a públic de les seves representacions. Els joves fan d’actors i es dissenyen una imatge quan es posen en escena a la xarxa i es mostren poc compromesos amb els altres quan els toca fer de públic. En les seves interaccions, la projecció d’aquest actor construït és més forta que la cerca del diàleg, la interlocució i la cooperació crítica. Això converteix la xarxa social online en un club social més que en un mitjà per a obrir-se al món i participar críticament en ell. Llavors, com han de contribuir aquestes pràctiques a una comunicació intercultural de qualitat?