Cualificación invisibilizada en el trabajo remunerado de cuidados domiciliarios
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Esta tesis doctoral se centra en el estudio de la cualificación asociada al trabajo remunerado de cuidados en domicilio llevado a cabo en los servicios de atención en dos contextos y configuraciones político-institucionales diversos: Barcelona, con un servicio de atención en domicilio de carácter público, y Montevideo, con un servicio de atención privado. La investigación problematiza y analiza distintos abordajes teóricos sobre el trabajo remunerado de cuidados, las políticas públicas de atención a la dependencia y la cualificación, para adoptar un enfoque integral con perspectiva de género sobre la cualificación ligada al trabajo remunerado de cuidados objeto de estudio.
Al estudiar las dimensiones y características del trabajo de acuerdo con las tareas concretas llevadas a cabo por las trabajadoras, se constata que los requerimientos técnicos ligados al puesto de trabajo remunerado de cuidados en domicilio son elevados. Esto se refleja en los altos grados de responsabilidad y autonomía necesarios para brindar la atención en domicilio. Dicha atención supone satisfacer o resolver (parcial o completamente) las necesidades y problemas de las personas usuarias, enfrentar los riesgos laborales específicos del trabajo (tanto físicos como emocionales) y movilizar una gran variedad de competencias laborales técnicas (conocimientos de enfermedades, técnicas de higiene y movilización y una amplia gama de capacidades interpersonales) imprescindibles para el desempeño laboral.
En cuanto a los mecanismos de desvalorización del trabajo de cuidados analizado, se distinguen dos tipos: los simbólicos y los materiales. Los primeros suelen tener impactos negativos para las trabajadoras y su vínculo con el trabajo, dado que implican no solo la exposición frecuente a destratos y descalificaciones por parte de las personas usuarias del servicio y de su entorno cercano, sino la demanda habitual de usuarios y su entorno respecto a la ejecución de tareas que no se corresponden con su rol o función. Con relación a los mecanismos materiales se encuentran la baja remuneración, las nulas oportunidades de promoción y ascenso laboral y un contrato de tipo jornalero en ambos servicios estudiados. Esto sumado a la ausencia de un adecuado soporte técnico a nivel organizacional para prevenir los riesgos laborales ligados al puesto de trabajo en ambos servicios estudiados, tornan difícil contrarrestar la alta y solitaria responsabilidad y autonomía requeridos para el desempeño laboral, haciendo del trabajo remunerado de cuidados en domicilio una actividad no solo escasamente atractiva, sino demasiado exigente y hasta difícil de sostener en el tiempo.
La investigación partió de la concepción de que la cualificación es una construcción social permeada por representaciones sociales y conflictos de poder entre actores y agentes y una de las consecuencias ligadas a ello es la desvalorización del trabajo típicamente femenino y la consecuente invisibilización de los requerimientos técnicos asociados al puesto de trabajo analizado en la medida en que la actividad de cuidados ha sido tradicional e históricamente concebida como una responsabilidad exclusivamente femenina. Dicha invisibilización tiene consecuencias negativas tanto a nivel de la percepción y la valoración del propio trabajo realizado por parte de quienes en él se ocupan, así como en la ausencia de reconocimiento y recompensa de sus elevados requerimientos técnicos tanto por las empresas u organizaciones de la sociedad civil proveedoras del servicio, como por las autoridades estatales, quienes en el caso catalán, son las responsables últimas de su provisión en el marco de un modelo de atención en domicilio de carácter público.
En este sentido es posible concluir que la invisibilización de los requerimientos técnicos ligados al puesto de trabajo analizado se constituye como un obstáculo para convertir al sector de cuidados en un yacimiento de empleo digno que muy lejos se encuentra aún de ser atractivo en tanto opción laboral y profesional para mujeres y varones.
Referencias
“Cualificación invisibilizada. Estudio sobre el trabajo remunerado de cuidados en domicilio en los servicios de atención barcelonés y montevideano”, tesis doctoral de Erika Van Rompaey, dirigida por Jordi Planas Coll (UAB) y Analía Meo (Universidad de Buenos Aires – UBA), y leída en el Departamento de Sociología.
