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05/2013

Teletrabajo y subjetividad

Una tesis doctoral leída en la UAB ha estudiado, mediante diversas entrevistas, cómo el trabajo a distancia, o teletrabajo, da un mayor margen de autonomía en la organización de horarios al trabajador pero, a la vez, provoca situaciones de estrés dado que cuando se utilizan las nuevas tecnologías para trabajar, se puede llegar a un estado de trabajo constante. Esta investigación analiza los procesos de subjetivación implicados en el teletrabajo, estudiando la modificación de los patrones establecidos respecto a la esfera espacio-temporal, al cuerpo, la estética, los objetos, las formas de interacción y comunicación y también, los significados construidos alrededor del trabajo, la familia, la casa, la tecnología y el individuo.

Importantes transformaciones político-económicas y por supuesto sociales han acontecido en nuestro mundo en las últimas décadas. Diferentes formas de interactuar, contextos, tecnologías y discursos, están dando apertura a nuevas maneras de ser que plantean importantes retos a todo lo considerado estable y universal, incluyendo el sujeto mismo y sus relaciones con el trabajo. Pese a que el trabajo como categoría moderna está siendo cuestionado en su función estructurante de la sociedad, como lugar de encuentro y experiencias sigue contribuyendo a la configuración de dinámicas de subjetivación y por ende, formas de ser/estar.

En este contexto, el teletrabajo se constituye en un fenómeno que integra muchos de los factores claves de cambio: flexibilidad, tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y nuevas dinámicas de interacción. Pero además, cuando es desempeñado desde casa integra otro elemento crucial: el encuentro entre los mundos laboral y personal en antaño tan claramente diferenciados. Entonces, ¿cómo es resignificada la condición humana y social cuando el trabajo establece nuevos parámetros espacio-temporales y relacionales? ¿Qué tipo de procesos de subjetivación produce el teletrabajo? Y específicamente, ¿cuál es la situación cuando la experiencia de teletrabajar se integra en un mismo espacio con responsabilidades familiares?

Partiendo de estos interrogantes y con el objetivo de analizar cómo el teletrabajo supone diferentes procesos de subjetivación respecto a la modificación de los patrones espacio-temporales, corporales y estéticos, los objetos, las formas de comunicación e interacción y los significados construidos sobre el trabajo, la familia, la casa y sí mism@s, se presenta a continuación la experiencia de veintiséis teletrabajadoras entrevistadas residentes en Barcelona y en la Comunidad de Madrid (España).

A partir del tratamiento de la información realizado mediante Análisis de Contenido (Bardin 1986; Mayring 2000), se encuentra que diferentes factores individuales, familiares, contextuales, laborales/organizativos y culturales, se entremezclan e influyen en las dinámicas de subjetivación resultantes. Aún así, se evidencia la creación de nuevos espacios de reflexión y de aprendizaje llevados por este encuentro físico entre casa y trabajo, en la medida que implica diferentes relaciones y significaciones con otr@s y consigo mism@s: por una parte, los sitios frecuentados sobre todo la casa y el barrio como no sólo sitios privados sino como sitios integrados, redinamizados y multiusos, pero también los sitios de trabajo que transcienden las fronteras físicas. Luego, los objetos que utilizan, TIC y electrodomésTICos entre otras herramientas refuerzan realidades entrelazadas, conectadas en un permanente de trabajo productivo, tanto económico como doméstico, en un tiempo donde la no-linealidad representa multiplicidad, posibilidad, caos y cansancio. Y también, su efecto en las relaciones laborales, familiares, de amistad y comunitarias, en la medida que ocurre un cambio de intensidad, frecuencia y vía.

En este orden de ideas, el teletrabajo puede facilitar otras posibilidades de ser al brindar un margen mayor de autonomía en la organización de horarios, de habitar diferentes espacios y de establecer relaciones menos centradas en el trabajo. Pero a la vez que posibilita dicha «integración», también supone estados «esquizofrénicos» de conexión constante, estrés y cansancio. En este sentido es que la mezcla, hibridación y transición es la realidad común a todas las entrevistadas.

En definitiva, un trabajo ontológico continuo de reflexión, re-definición y re-construcción de entornos y significados es el común denominador del teletrabajo: Oportunidad, conflicto y desafío. Multiplicidad. Cambio.

Diana Bustos Ordoñez

Referencias

“Ciberartesan@s: (Re)subjetivando espacios, tiempos, relaciones e individualidades en el teletrabajo”, es el título de la tesis doctoral leída en el Departamento de Psicología Social de la UAB por Diana Bustos Ordoñez y supervisada por el Dr. Francisco Tirado Serrano y la Dra. Anna Gálvez Mozo.

 
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